日本海外倉針對賣家有哪些明顯的優(yōu)勢

2023-03-06

日本海外倉針對賣家有哪些明顯的優(yōu)勢

海外倉的定義

海外倉是由物流企業(yè)、跨境電商平臺或大型跨境電商賣家等專業(yè)化主體在境外通過自建或租用，運營的數(shù)字化智能化倉儲設施。海外倉是跨境電商的重要境外節(jié)點，是新型外貿(mào)基礎(chǔ)設施，是外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的重要組成部分。

“海外倉”的由來

2016年《政府工作報告》提出，擴大跨境電子商務，支持出口企業(yè)，建設一批出口產(chǎn)品“海外倉”，促進外貿(mào)綜合服務企業(yè)發(fā)展。在十四五規(guī)劃中，海外倉被“點名”

加快發(fā)展跨境電商、市場采購貿(mào)易等新模式，鼓勵建設海外倉，保障外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈暢通運轉(zhuǎn)。

首次被寫入國家規(guī)劃綱要，表明海外倉已經(jīng)成為跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈中非常重要的一環(huán)，也代表了跨境電商產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的趨勢。

海外倉不僅在地理上拉近了買家與賣家的距離，并且使跨境電商具備了在海外市場提供本土化服務的能力。短期來看，海外倉能夠有效降低物流成本、提高買家購物體驗、拓展賣家定價空間，對于銷量與利潤的提升是“立竿見影”的。長期來看，海外倉為賣家提升產(chǎn)品開發(fā)能力、建立品牌知名度提供了基礎(chǔ)。

日本海外倉優(yōu)勢

日本海外倉的建設可以讓出口企業(yè)將貨物批量發(fā)送至日本倉庫，實現(xiàn)該國本地銷售，本地配送。這種新的跨國物流形式有利于解決發(fā)展跨境電子商務的種種痛點，鼓勵電商企業(yè)走出去?？蛻粝聠魏?，出口企業(yè)通過海外倉直接本地發(fā)貨，大大縮短配送時間，也降低了清關(guān)障礙;貨物批量運輸，降低了運輸成本;客戶收到貨物后能輕松實現(xiàn)退換貨，也改善了購物體驗。

1. 物流送達時效更有保障，提高買家滿意度

發(fā)貨后不穩(wěn)定的物流速度會嚴重影響消費者對商品和賣家的評價。一般情況下，當消費者等待商品送達的時間超過10～14天區(qū)間后，投訴就會激增。如果商品在漫長的運送過程中出現(xiàn)包裝破損、物品損壞，甚至包裹丟失，賣家不但面臨著直接的經(jīng)濟損失，還會被消費者給予差評和投訴，進而影響賣家在跨境電商平臺上的信譽度和排名，導致更為嚴重的損失。

海外倉則將商品售出后的運送流程簡化為“分揀—投遞”兩個環(huán)節(jié)。在消費者下單后，完善的海外倉儲系統(tǒng)可以快速完成商品的分揀、出庫和配送，大幅度縮短了消費者等待收貨的時間，提高了買家的滿意度，也降低了賣家發(fā)貨后的糾紛風險。

2. 售后服務更便捷，打消買家后顧之憂

跨境購物的退換貨流程冗長且極為不便。以消費者自身原因而產(chǎn)生的換貨為例，消費者需要將商品寄回給賣家，并等待賣家收到退貨后重新發(fā)貨，不僅效率低，還需要承擔高昂的國際運費。在試錯成本居高不下的情況下，消費者對跨境商品的購買欲在一定程度上被抑制。

海外倉使賣家能夠在海外市場擁有本地庫存。一旦出現(xiàn)需要退換貨的情況，在消費者將商品退到海外倉后，賣家即可完成同步再次發(fā)貨，從而使整個流程得以媲美本地實體零售商家。

3. 商品定價空間更大，提升賣家利潤率

由于海外倉“先發(fā)貨、后銷售”的商業(yè)模式對賣家的資金鏈和供應鏈提出了挑戰(zhàn)，加之與跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)物流方式相比額外增加的倉儲成本，很多賣家擔心在采用海外倉后盈利能力將受到影響。實際上，通過使用海外倉，賣家能夠獲得更高的定價，利潤率會顯著提升。

海外倉模式支持

適用于境內(nèi)企業(yè)通過跨境物流將貨物出口至海外倉，通過跨境電商平臺實現(xiàn)交易后從海外倉送達購買者，并向海關(guān)傳輸相關(guān)電子數(shù)據(jù)的模式(海關(guān)監(jiān)管方式代碼“9810”)。

與傳統(tǒng)外貿(mào)方式相比，海外倉是一種全新的貿(mào)易方式。并且隨著跨境電商的蓬勃發(fā)展，海外倉作為支撐跨境電商發(fā)展、拓展國際市場的基礎(chǔ)設施，已成為促進貿(mào)易轉(zhuǎn)型增長的重要平臺和載體，海外倉打通了訂單交付“最后一公里”，不僅節(jié)約了成本、減少了中間環(huán)節(jié)，還能為本地外貿(mào)進出口企業(yè)和跨境電商企業(yè)提供通關(guān)、倉儲物流、營銷展示、退換貨和售后維修等服務，隨著跨境電商市場規(guī)模的不斷擴大，海外倉不僅是跨境電商和跨境物流的產(chǎn)物，更是跨境電商時代的趨勢，對開拓市場、帶動進出口、提升品牌影響力等發(fā)揮重要作用。

海外倉和自貿(mào)倉的區(qū)別

發(fā)貨時效：海外倉與本土郵政合作，也就是國內(nèi)發(fā)貨，一般2-3天即可派送完;自貿(mào)倉其實也相當于國際運輸，會受到多方面因素的影響，至少要15天才行。

退貨處理：一般自貿(mào)倉發(fā)貨被退訂單只能由買家退回國內(nèi)，且溝通不及時，快遞費用貴，時效長;海外倉可以提供更好的退貨服務，一般貨物都不會損壞，可以重新包裝后二次銷售，免去了寄回國內(nèi)昂貴的國際快遞費用。

總的來說，海外倉的服務比較全面，可以實現(xiàn)倉配一體的服務，價格也比較占優(yōu)勢。但具體哪種比較好，這個大家要根據(jù)自己的需求去選擇才行，畢竟別人說好的，對于你來說不一定好，只有適合你的倉庫模式，才能更好的保障貨物運輸，同時節(jié)省一筆運輸費用。

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