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COD貨到付款
Cash on delivery (COD)的英語縮寫,即貨到付款,就是我們常說的“一手交錢一手交貨”??爝f代收費,貨先送到后,同時客戶到把錢給送貨員,也一般用于電子商務(wù)(網(wǎng)上購物)。目前流行的第三方物流中很多企業(yè)做貨到付款。
關(guān)于COD
·國內(nèi)比較典型的使用COD模式的企業(yè)有易迅、京東商城、當當、卓越、凡客誠品、紅孩子、樂淘、銀泰百貨等。
·貨到付款(也稱為貨到付款)是一種對賣家來說高交易風險的方式,允許賣家郵購產(chǎn)品給買家,COD允許購買者在收到貨物時再付款,而不是在購買時提前付款。如果在交貨時未付款,則產(chǎn)品將退回給發(fā)貨公司,而買方不承擔進一步的義務(wù)。
·COD也有一些特定的限制,比如許多物流公司限制收貨款的交易金額。例如,UPS不會運送50000美元以上的COD包裹。
COD物流模式興起
目前的COD物流模式主要集中在東南亞和中東等新興市場國家。其中東南亞市場以泰國、越南、馬來西亞、印尼為主。
使用COD服務(wù)的電商市場都有一個共同特點,那就是當?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)、支付方式和物流等基礎(chǔ)配套設(shè)施比較落后,電商模式尚未形成消費習慣。正是因為這些客觀因素,跨境電商市場對COD貨到付款服務(wù)有旺盛的需求。
目前市面能夠成熟運作COD業(yè)務(wù)模式的跨境物流企業(yè)還非常少,大家都處在摸著石頭過河的階段,相對來說還處于粗放式發(fā)展階段的暴利期。
COD模式最大優(yōu)勢
目前,跨境電商物流行業(yè)中流行COD跨境電商B2C物流,很多企業(yè)紛紛推出貨到付款業(yè)務(wù)。
COD物流模式的最大優(yōu)勢在于,摒棄了傳統(tǒng)物流模式的賬期墊資成本以及產(chǎn)生壞賬的風險,把整個現(xiàn)金流的運作環(huán)節(jié)和傳統(tǒng)模式倒過來了。
賣家的銷售收入以及利潤部分的現(xiàn)金流全部由貨代掌控。而最吸引賣家的地方,就是一筆龐大而又可觀的現(xiàn)金流以及不存在產(chǎn)生壞賬的風險。
COD模式發(fā)展瓶頸
COD物流模式目前的市場平均簽收率大約只有60%-70%左右,也就意味著有30%左右的貨物送到客戶手中由于各種原因是被拒收的,需要退回倉庫重新上架或者就地銷毀處理掉。
在這一系列的退件中,最常見的原因就是貨不對版,貨物圖片與實際不符成為了退貨的主要理由。因為部分跨境賣家為了追求暴利,會在平臺上銷售質(zhì)量存在缺陷的產(chǎn)品。
這讓做COD模式的物流公司陷于一個尷尬的被動位置——因為是由物流公司代收貨款,收件人會直接要求物流公司退貨退款,而不是找跨境電商賣家。這退貨退款的兩難局面,會正面轉(zhuǎn)移到物流公司上。
而大量的退件也很容易會造成倉庫的貨物堆積,給物流公司的庫存管理造成很大的壓力。
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