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如何長(zhǎng)期獲得亞馬遜購(gòu)物車呢?
今天,為各位介紹一下亞馬遜購(gòu)物車及提升贏得購(gòu)物車的技巧,和能助力贏得購(gòu)物車的好用工具,助力賣家通過(guò)獲得購(gòu)物車拿下更多訂單!
一、亞馬遜的“購(gòu)物車”有什么特點(diǎn)?
亞馬遜網(wǎng)站的一個(gè)主要特點(diǎn)就是多個(gè)賣家可以銷售同一商品。如果有多個(gè)賣家銷售同一款商品,這些賣家可以通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)獲得該商品的“推薦報(bào)價(jià)”(Featured Offer),也就是大家俗稱的“黃金購(gòu)物車”。
這個(gè)“推薦報(bào)價(jià)”就顯示在Listing商品詳情頁(yè)右上頂部位置。只要商品可配送至顧客的配送地址,顧客可以在這里“加入購(gòu)物車”(Add to Cart)或“直接購(gòu)買”(Buy Now)。
對(duì)許多賣家而言,獲得推薦報(bào)價(jià)是鎖定銷售轉(zhuǎn)化的重要環(huán)節(jié),能顯著帶來(lái)銷量的提升。
贏得“推薦報(bào)價(jià)”的賣家是亞馬遜根據(jù)商品價(jià)格、供貨情況和買家的配送地址等條件從大量合格賣家中挑選出來(lái)的。
當(dāng)然,商品詳情頁(yè)上也顯示更多其他報(bào)價(jià)。商品詳情頁(yè)面中的“Other Sellers on Amazon”框中最多將顯示三個(gè)額外報(bào)價(jià)。
其余的報(bào)價(jià)將折疊在“new & used” 鏈接,點(diǎn)擊可展開該商品所有的報(bào)價(jià)。沒(méi)有贏得推薦報(bào)價(jià)的賣家會(huì)被折疊。
因此,獲得推薦報(bào)價(jià),就意味著有了流量,擁有了和顧客進(jìn)行成交的主要通道。
為了向顧客提供最佳的購(gòu)物體驗(yàn),賣家必須達(dá)到相應(yīng)的要求,才有資格參與購(gòu)物車展示位的競(jìng)爭(zhēng)。
但是,即使您的商品獲得了購(gòu)物車資格,也不能保證一定可以贏得“推薦報(bào)價(jià)”。當(dāng)然,您可以采取一些措施來(lái)提高贏得“推薦報(bào)價(jià)”的幾率。
二、滿足獲得“推薦報(bào)價(jià)”的基本條件:
1. 擁有專業(yè)賣家賬戶
2. 全新商品
3. 符合亞馬遜的市場(chǎng)公平定價(jià)規(guī)則
賣家可以通過(guò)以下四個(gè)方面來(lái)提升獲得“推薦報(bào)價(jià)”的幾率:
1.為您的商品設(shè)置具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格
經(jīng)常使用亞馬遜提供的工具檢查您的商品定價(jià)并保證其具有競(jìng)爭(zhēng)力
2. 提供更快的配送和免費(fèi)配送
提供更快的配送方案如FBA,更可能贏得推薦報(bào)價(jià)
3. 提供一流的服務(wù)
亞馬遜通過(guò)幾個(gè)不同的方面來(lái)評(píng)估客戶服務(wù),建議賣家多關(guān)注賬戶狀況中的“訂單缺陷率”、“取消率”和“遲發(fā)率”等指標(biāo)。這不僅有助于讓您贏得推薦報(bào)價(jià),也能讓您贏得買家的尊重和信任。
4. 保持庫(kù)存有貨
如果您缺貨,當(dāng)顧客下單時(shí)候沒(méi)有商品可購(gòu),您會(huì)丟失推薦報(bào)價(jià)。請(qǐng)關(guān)注商品庫(kù)存水平,特別是為暢銷商品完善物流計(jì)劃,在如Prime Day、黑五網(wǎng)一這樣的大促中,很容易發(fā)生暢銷商品斷貨導(dǎo)致推薦報(bào)價(jià)丟失的情況。
注意:您的報(bào)價(jià)可能會(huì)因?yàn)椤百~戶表現(xiàn)”或其他風(fēng)險(xiǎn)因素,被認(rèn)為“不符合推薦報(bào)價(jià)資格”。請(qǐng)各位賣家注意保證自己的賬戶健康并保證合規(guī)經(jīng)營(yíng)
三、如何增加獲得亞馬遜購(gòu)物車的幾率
1. 使用FBA發(fā)貨;
2. 發(fā)貨時(shí)間在1~3天;
3. 提高Seller Rating指數(shù);
4. 訂單缺失率(ODR)<1%;
5. 出貨延遲率<4%;
6. 出貨前取消率<2.5%;
7. 提高客戶滿意度,產(chǎn)品平均評(píng)價(jià)4星以上。
四、哪些情況賣家會(huì)沒(méi)有購(gòu)物車?
1. 新上架的Listing,可能沒(méi)有購(gòu)物車;尤其是自發(fā)貨,當(dāng)你使用FBA,然后Listing權(quán)重上來(lái)了,自然會(huì)給你分配購(gòu)物車了!
2.正常運(yùn)營(yíng)的Listing,遭遇到跟賣,多個(gè)賣家爭(zhēng)搶購(gòu)物車,這時(shí)自己的購(gòu)物車占有率就可能被分了。
因?yàn)橄到y(tǒng)會(huì)根據(jù)所有的賣家的表現(xiàn)基于算法決定,當(dāng)然也是基于算法,只是你會(huì)有可能被搶奪哦,所以趕走跟賣很重要!
3. 沒(méi)有人買的Listing也可能沒(méi)有購(gòu)物車,這個(gè)就很好理解了,沒(méi)銷量,你就不配有黃金購(gòu)物車!
4. 差評(píng)太多,購(gòu)物車也沒(méi)了;差評(píng)比較多,排名自然會(huì)很低,也就不配有黃金購(gòu)物車!
5. 產(chǎn)品價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì),購(gòu)物車也沒(méi)了;因?yàn)槠脚_(tái)肯定是向著買家的,你價(jià)格比較高,當(dāng)然會(huì)讓相同的產(chǎn)品,價(jià)格低得有更好的表現(xiàn)機(jī)會(huì)!
年末旺季已經(jīng)到來(lái),流量對(duì)于此刻的賣家們來(lái)說(shuō)更加重要,獲得亞馬遜黃金購(gòu)物車也就更為關(guān)鍵!
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