遇亞馬遜競對惡搞怎么辦?

今天我們來講一些常見的亞馬遜競爭惡搞手段，買空庫存、篡改Listing、惡意差評和惡意跟賣... 以及怎么去應(yīng)對、反擊這些手段。

一. 買空庫存

在銷售旺季前，賣家們經(jīng)常遇到競爭對手通過購買大量庫存來搶占Buy Box，然后在一個月后將這些訂單全部退回，導致賣家錯失銷售機會并沒有獲得利潤。這種惡搞手段稱為“買空庫存”。競爭對手可能會針對銷售排名前5位的Listing進行攻擊，迅速購買庫存，使產(chǎn)品進入缺貨狀態(tài)，從而影響銷售排名。

應(yīng)對措施：

設(shè)置限購數(shù)量，以防止大量購買。

向亞馬遜舉報違規(guī)行為，以備案證據(jù)。

分析競爭對手，尋找聯(lián)系方式，嘗試解決問題。

二. 篡改Listing

惡意競爭者可能通過篡改Listing上的信息，如品牌名稱、類目、違禁詞等，導致商品信息不準確甚至被下架。他們還可能通過獲得編輯權(quán)來修改鏈接和內(nèi)容，從而影響產(chǎn)品的銷售和排名。

應(yīng)對措施：

提高警惕，檢查產(chǎn)品信息是否被篡改。

收集其他競爭對手被下架的證據(jù)，一起舉報。

聯(lián)系亞馬遜客服申請恢復編輯權(quán)。

使用模板修改受影響數(shù)據(jù)。

三. 惡意差評

競爭對手可能惡意給你的產(chǎn)品上差評，影響你的產(chǎn)品評價和聲譽。應(yīng)對惡意差評需要謹慎，以免觸犯亞馬遜的規(guī)定。

應(yīng)對措施：

向亞馬遜舉報惡意差評，尋求幫助。

提高好評，稀釋差評，但要避免違規(guī)行為。

溝通可能的競爭對手，雖然效果有限。

嘗試線下聯(lián)系競爭對手，警告他們。

四. 惡意跟賣

競爭對手可能通過跟賣你的產(chǎn)品，惡意篡改品牌名稱，或進行惡意合并等手段來影響你的銷售和聲譽。

應(yīng)對措施：

先禮后兵，嘗試聯(lián)系對方移除跟賣。

調(diào)整價格以保持Buy Box，但注意跟賣可能設(shè)置自動調(diào)價功能。

Test Buy訂單測試跟賣設(shè)置的最低價格。

向亞馬遜投訴，尋求幫助。

總之，亞馬遜競爭惡搞手段多種多樣，賣家們應(yīng)該保持警惕并采取適當?shù)拇胧?yīng)對。在應(yīng)對時，要遵循亞馬遜的規(guī)定，避免觸犯平臺規(guī)則。與競爭對手的溝通也可能有助于解決問題，但有時需要更加謹慎和明智地處理。