如何布局獨立站的收款渠道?怎么選?

海外消費者常用的支付方式

首先，來看看海外消費者的支付方式?？偟膩碚f，我們可以將其劃分為三種主要類型：電子錢包、信用卡支付和貨到付款(COD)。

但需要注意的是，這些支付方式的使用情況會根據(jù)各國地區(qū)的消費習(xí)慣有所不同。以北美市場為例，信用卡和借記卡如MasterCard、American Express、Visa、Discover等大受歡迎。

又比如，在日本，有一種獨特的支付方式——Konbini便利店支付，這讓消費者可以在線購物后選擇前往實體便利店如7-eleven、全家、羅森等用現(xiàn)金支付。

因此，在選擇收款方式前，了解目標(biāo)市場的常用支付方式至關(guān)重要。

不同支付方式有哪些收款渠道

那么，賣家的收款方式又可以劃分為哪些呢?一般來說，可以分為Paypal、第三方收款服務(wù)商、物流商代收三種。在東南亞和中東等地區(qū)，COD模式頗受歡迎。

而Paypal因為其在海外的高消費者使用率，成為跨境賣家必備的收款方式之一。然而，在選擇信用卡收款時，如何挑選第三方服務(wù)商就顯得非常重要，每個服務(wù)商都有其獨特的特點。

目前，市面上有很多支持信用卡收款的平臺，如stripe、airwallex、worldpay、useepay、oceanpayment等，我們接下來將以stripe和airwallex為例進(jìn)行詳細(xì)介紹。

不同收款渠道分別有什么特點

在談?wù)摬煌湛罘绞降奶攸c時，我們主要需要關(guān)注費率、資金周轉(zhuǎn)率和支付成功率這三個因素。

費率

具體來說，費率主要包括交易費率、貨幣兌換費率和提現(xiàn)費。

交易費率是每筆交易中收款渠道會收取的提成，貨幣兌換費率是資金調(diào)撥、提現(xiàn)等涉及貨幣轉(zhuǎn)換時收款渠道會收取的手續(xù)費，而提現(xiàn)費則是提現(xiàn)時收款渠道收取的手續(xù)費。

從費率情況來看，Paypal的總費率相對較高。然而，因為許多海外消費者都使用Paypal支付，所以如果僅因費率問題放棄使用Paypal，可能會損失大量訂單。

如何低成本地從Paypal提現(xiàn)就顯得尤為重要。在貨幣兌換費上，Stripe比Airwallex低1%，兩者在交易費率和提現(xiàn)費上無明顯差異，但是開戶資質(zhì)有所要求。

資金周轉(zhuǎn)率

再來看看資金周轉(zhuǎn)率，這是衡量資金周轉(zhuǎn)速度的關(guān)鍵指標(biāo)。

資金周轉(zhuǎn)速度越快，公司可以用更少的資金取得更多的收入。在獨立站收款中，這主要體現(xiàn)在賬戶準(zhǔn)備金和資金的提現(xiàn)速度上。通常，賬戶準(zhǔn)備金越少，可提現(xiàn)的比例就越高;可提現(xiàn)到賬的時間越快，公司可支配的資金就越靈活。

賬戶準(zhǔn)備金是凍結(jié)在收款賬戶中的余額，是收款渠道用于防范可能因買家提出的退單和補(bǔ)償申請等付款撤銷造成的交易損失。收款渠道會根據(jù)賬戶風(fēng)險、爭議、信用等多方因素評估和設(shè)置準(zhǔn)備金，一般分為滾動準(zhǔn)備金、最低準(zhǔn)備金、固定準(zhǔn)備金、延遲結(jié)算等類型。

滾動準(zhǔn)備金：從每筆交易中凍結(jié)一定比例的金額，并按預(yù)定日期釋放凍結(jié)款。

最低準(zhǔn)備金：在收款賬戶中一直保留一個最低的余額。固定準(zhǔn)備金：直接凍結(jié)賬戶中一筆固定金額的資金。

延遲結(jié)算：凈交易金額在與商戶結(jié)算之前被保留數(shù)天。

支付成功率

最后，我們要關(guān)注的是支付成功率，因為這會直接影響到獨立站訂單的轉(zhuǎn)化率。Paypal和專攻信用卡收款的Stripe在支付成功率上有一定的保障。

由于支付成功率受發(fā)卡行、第三方服務(wù)公司實力等多方面因素影響，賣家在實際經(jīng)營過程中，若發(fā)現(xiàn)收款渠道的支付成功率較低，一定要及時與收款渠道客服或?qū)尤藴贤ǎ鞔_支付成功率低的原因，若因收款渠道導(dǎo)致的支付成功率低，可考慮更換收款渠道。