如何打造OZON平臺FBO模式高權重店鋪

不管做什么跨境電商平臺、無論采取哪種店鋪模式，都會涉及到一個重要的指標，店鋪質量指數，宏觀來講也就是店鋪的權重。

OZON本土店鋪的FBO模式評估指標和很多因素有關，賣家除了要遵守平臺的規(guī)則外，例如申請入倉的貨物是否按時到達倉庫、如果不能按時交貨是否有提前多少天取消計劃、以及貨物數量有偏差等等，都會影響你店鋪的評分。

雖然店鋪的評分不會影響正常的運營，但是平臺在新的流量分發(fā)機制下會將流量傾斜在店鋪評分高的賣家，給予這部分賣家優(yōu)先交貨權等其他待遇。

FBO模式工作評估標準

如果在過去 60 天內有將貨物帶到OZON倉庫，平臺會每天計算評估店鋪評分，并將在后臺賣家評級中。

FBO工作評估取決于三個指標，準時交貨率、申請交貨準確率和提前取消交貨率。

· 交貨無延遲

無延遲交貨是指過去 60 天內你在所選時間段內交付到倉庫的交貨百分比。建議最好在供應請求中指定的時間前30-90分鐘到達倉庫，這樣將有更充裕的時間按時到達倉庫接收地點，避免因意外情況導致無法準時交貨，如果由于賣家導致沒能按時到達指定倉庫接收地點就是違反了履行供應法規(guī)的要求，OZON是有權拒絕接收貨物的。

公式計算：未延遲交貨 = 100% - (未按時交貨的貨物數量(考慮到重量)/ 已接受貨物和拒絕卸載的申請總數)* 100%

· 申請交貨的準確性

申請的準確性是過去60天內將貨物供應申請中指定的貨物數量帶到倉庫的百分比。如果交貨中的貨物數量與申請中相比貨物數量偏多或偏少貨，平臺會示這種情況為錯誤。

申請準確性評估指標：

- 計算交貨中實際貨物數量和申報貨物數量之間的差異

- 匯總倉庫接受的交貨的貨物數量

- 根據公式計算指標：申請準確率 = 100% -(申報貨物數量與實際貨物數量之間的差異/已接受交貨的申報貨物數量)* 100%。

如果該值為負數，則示指標為0。

· 按時取消交貨

準時交貨取消是指在過去 60 天內無延遲完成或取消的購買請求的百分比，如果需要取消交貨，并需在到達倉庫時間前至少72小時內取消交貨。

按時取消交貨指標：

- 匯總在約定時間段前72小時后取消的所有貨物數量

- 計算實際收到的庫存貨物

- 根據公式計算：按時取消交貨 = 100% - (晚于 72 小時取消的交貨的貨物數量 / 已完成和不及時取消的交貨的貨物總數)* 100%

FBO模式工作整體評估

如果在過去 60 天內至少有一次交付的情況下，可參考以下指標，將每個指標的值乘以權重：

- 無延遲交付 — 34%

- 申請準確率 — 33%

- 按時取消交貨 — 33%

匯總結果值以計算最終指標。FBO的總分=無延遲交付*0.34+請求準確性*0.33+按時取消交付*0.33