亞馬遜驗(yàn)證潮持續(xù)!大量賣家賬戶存在停用風(fēng)險(xiǎn)?

源達(dá)日本海外倉(cāng)獲悉，自5月11日起，在亞馬遜披露“美國(guó)《消費(fèi)者告知法案》將于2023年6月27日生效”的公告后，亞馬遜賣家們似乎就陷入了一場(chǎng)接一場(chǎng)的平臺(tái)驗(yàn)證風(fēng)波：先是身份驗(yàn)證，后是地址驗(yàn)證，再然后是銀行賬戶驗(yàn)證……

時(shí)至今日，這場(chǎng)驗(yàn)證風(fēng)波仍在進(jìn)行中。除仍未成功驗(yàn)證的賣家以外，部分已經(jīng)通過驗(yàn)證的賣家也反饋平臺(tái)驗(yàn)證再度出現(xiàn)了新問題。

大量賣家賬戶顯示存在停用風(fēng)險(xiǎn)!

源達(dá)日本海外倉(cāng)了解到，近日，在源達(dá)日本海外倉(cāng)賣家交流群里，大量賣家反映賬戶首頁(yè)出現(xiàn)了亞馬遜的黃色警告——顯示賬戶存在停用風(fēng)險(xiǎn)。

目前，收到以上黃色警告的賣家狀況主要有兩種：

第一種：賣家一直沒進(jìn)行驗(yàn)證，在驗(yàn)證入口全部消失后，首頁(yè)出現(xiàn)了“黃牌”;

第二種：賣家已經(jīng)通過了電話驗(yàn)證、地址驗(yàn)證，但店鋪卻再度收到了需進(jìn)行電話驗(yàn)證的黃色警告。這類賣家在打開賬戶信息時(shí)可以看到電話驗(yàn)證提示“電話號(hào)碼驗(yàn)證成功”，但首頁(yè)的黃色警告仍未消失。

相比之下，第二種賣家在跨境圈內(nèi)的討論聲更高：

“我的也是提示驗(yàn)證通過了，但是首頁(yè)掛著警告，應(yīng)該是系統(tǒng)bug還沒有修復(fù)?！?/span>

“我也是這樣的情況，把我搞懵了，那個(gè)警告是真的讓人看著心慌慌?！?/span>

“現(xiàn)在應(yīng)該都是飄黃色警告，后邊有可能還要?jiǎng)e的證明材料?！?/span>

對(duì)此，絕大多數(shù)賣家都認(rèn)為，在驗(yàn)證已經(jīng)通過的情況下，首頁(yè)仍然有黃色警告應(yīng)該是亞馬遜的系統(tǒng)尚未恢復(fù)更新。

有賣家為此開了case，也得到了客服肯定的回復(fù)：近期因?yàn)樵撓M(fèi)者告知法案信息不斷更新審核中，所以信息更新存在延遲。 若賣家賬戶信息已顯示驗(yàn)證通過，那么就無需進(jìn)行其他操作。

并且客服還表示，此提醒會(huì)保留一段時(shí)間，目前不知道何時(shí)能消失，建議賣家耐心等待系統(tǒng)的更新，再關(guān)注是否需要進(jìn)一步操作。

就目前情況來看，亞馬遜的賬戶停用警告似乎是一個(gè)大范圍的觸發(fā)“事故”，已經(jīng)顯示驗(yàn)證完成的賣家暫時(shí)無需過多擔(dān)憂，只需常刷新后臺(tái)，耐心等待亞馬遜系統(tǒng)的更新即可。

不過總體而言，目前亞馬遜的驗(yàn)證風(fēng)波仍未落下帷幕。

亞馬遜驗(yàn)證進(jìn)行時(shí)，近10萬賣家更改信息

源達(dá)日本海外倉(cāng)獲悉，MarketPlacePulse研究顯示，由于美國(guó)《消費(fèi)者告知法》即將在6月27日生效，亞馬遜在近期開啟了大規(guī)模驗(yàn)證，在過去幾周，近10萬名馬遜賣家更改了其企業(yè)名稱或地址等信息。

MarketPlacePulse指出，這項(xiàng)數(shù)據(jù)和往常相比高出了至少30倍，以往每個(gè)日歷月更新業(yè)務(wù)信息的賣家通常只有幾千名，并且包括對(duì)地址、郵政編碼這類微小細(xì)節(jié)的更改。

由上足以可見此次亞馬遜開展的驗(yàn)證風(fēng)波觸及范圍之廣。

為助力各位賣家能夠順利度過此次風(fēng)波，源達(dá)日本海外倉(cāng)也總結(jié)了目前亞馬遜賣家們遇到的驗(yàn)證類型及注意事項(xiàng)：

1、身份驗(yàn)證

注：亞馬遜現(xiàn)已正式開啟個(gè)人賬戶驗(yàn)證通道。在該通道中，個(gè)人賣家只需提交身份證+信用卡/銀行卡賬單即可，無需再替換公司資料。

2、地址驗(yàn)證

注：亞馬遜此次是通過郵寄明信片來驗(yàn)證辦公地址，若原本的公司地址不準(zhǔn)確或無法接收明信片，需添加新地址。

3、電話驗(yàn)證

注：電話驗(yàn)證需在原來的手機(jī)號(hào)碼前面加“+86”，才能收到來自亞馬遜的PIN碼。

4、銀行賬戶驗(yàn)證

注：賣家可到收款工具方下載相關(guān)證明資料。

5、稅務(wù)信息驗(yàn)證

注：目前有少數(shù)賣家反饋收到了稅務(wù)信息驗(yàn)證，但暫無可提示的注意事項(xiàng)，若各位賣家有相關(guān)消息可在評(píng)論區(qū)留言交流。

另外，值得注意的是，若有賣家尚未收到收到驗(yàn)證郵件，或收到郵件卻沒有找到驗(yàn)證入口，也無需太過焦慮。有賣家為此開了case向客服提問，得到了“由于法案剛剛開啟，系統(tǒng)顯示存在一定問題，若賣家未能看到驗(yàn)證窗口，可暫時(shí)不用進(jìn)行驗(yàn)證”。

不過源達(dá)日本海外倉(cāng)也在此提醒各位賣家，鑒于驗(yàn)證風(fēng)波尚未落幕，為避免錯(cuò)過消息而導(dǎo)致賬戶出現(xiàn)問題，還需多加關(guān)注后臺(tái)消息，時(shí)常刷新。

另外，根據(jù)《消費(fèi)者告知法案》的具體細(xì)則，該法案不僅只針對(duì)亞馬遜，eBay、沃爾瑪?shù)绕渌绹?guó)的第三方電商平臺(tái)的賣家同樣也需遵循該法案，每年進(jìn)行賬戶核驗(yàn)，因此其他平臺(tái)的賣家也需多加關(guān)注后臺(tái)消息，以便及時(shí)應(yīng)對(duì)。

不知各位賣家是否也收到了相關(guān)的驗(yàn)證消息?