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亞馬遜的危險品審核如何快速順利通過?
跨境電商現(xiàn)在處于一個風(fēng)口浪尖的位置,使得越來越多的外貿(mào)人加入。這些加入者有:國內(nèi)電商賣家,傳統(tǒng)貿(mào)易商的轉(zhuǎn)型和新手入門的小白。他們都希望通過跨境電商可以獲得更多的機會和收益。
無論是哪種類型的企業(yè),入駐跨境電商平臺時都可能會遇到平臺的一些問題。其中比較常見的問題是由于不了解平臺的產(chǎn)品銷售政策而導(dǎo)致產(chǎn)品審核失敗,而亞馬遜危險品審核就是其中比較常見的一種。這表明亞馬遜的FBA管理并不容易,特別是在產(chǎn)品審核方面,例如將自己的產(chǎn)品標(biāo)記為危險品,甚至在產(chǎn)品本身沒有危害或危險的情況下被標(biāo)記。
對于銷售消耗品或化學(xué)品的賣家來說,亞馬遜將其產(chǎn)品標(biāo)記為危險品是一個常見的問題,也是賣家經(jīng)常遇到的一個困擾。如果不及時解決這個問題,可能會給賣家?guī)韲?yán)重的后果,通常情況下,賣家無法銷售這樣的產(chǎn)品。為了解決這個問題,賣家必須了解相關(guān)政策,并自己努力解決亞馬遜危險品審核,以確保自己的產(chǎn)品能夠繼續(xù)銷售。
其實解決這個問題的方法很簡單,就是提交合格的文件。雖然危險品審核需要一定的時間,但賣家可以采取一些措施來加快流程,或者在審核期間繼續(xù)銷售自己的產(chǎn)品。如果賣家的產(chǎn)品被標(biāo)記為危險品,可以使用FBM創(chuàng)建替代SKU,這樣就能夠繼續(xù)銷售自己的產(chǎn)品。
危險品審核是針對特定的產(chǎn)品,而不是特定的賣家。如果某個產(chǎn)品被標(biāo)記為危險品,所有銷售該產(chǎn)品的賣家都必須提交適當(dāng)?shù)奈募?,以消除該產(chǎn)品的危險品標(biāo)記。對于一些新的跨境電商賣家來說,當(dāng)他們的產(chǎn)品被標(biāo)記為危險品時,亞馬遜可能會暫停他們的銷售,并且在危險品審核完成之前不允許他們發(fā)貨。
雖然危險品審核讓很多賣家感到頭疼,但相比于亞馬遜將產(chǎn)品指定為無法配送的危險品后,創(chuàng)建庫存移除訂單要好得多。如果賣家的產(chǎn)品經(jīng)過危險品審核,通常也會接受額外的危險品審核,這是很正常的情況。
為什么會被標(biāo)記為危險品?
所謂危險品,指的是在銷售過程中可能對健康、安全、財產(chǎn)或環(huán)境等方面構(gòu)成危險的物質(zhì)。在實際操作中,危險品審核僅適用于FMA賣家,因為亞馬遜負(fù)責(zé)倉儲和運輸產(chǎn)品。FMA賣家可以運輸9種不同類型的物品,但不會運輸另外7種物品,這些物品只能由FBM進行運輸。
在運輸過程中,亞馬遜會有一條底線,對所有物品進行嚴(yán)格的審核,以避免發(fā)生風(fēng)險。例如,亞馬遜不愿意承擔(dān)由于氣溶膠爆炸、電池漏電或玻璃破碎等原因而產(chǎn)生的任何潛在責(zé)任。如果賣家的產(chǎn)品被亞馬遜標(biāo)記為危險品,那么它有可能屬于這9種不同類型之一。
接下來,源達(dá)日本海外倉來給各位看官介紹三種處理危險品審核的方法。
第一種方法是:上傳危險品審查表格后,在后臺幫助中使用庫存加載工具文件模板表格刪除鏈接,等待十分鐘后,檢查審核頁面是否顯示“該ASIN處于‘非在售’狀態(tài),請確保該ASIN在您的商城中處于‘在售’狀態(tài)時”。如果是,則可以使用表格重新上傳鏈接。
第二種方法是:在提交危險品審查表格后,如果超過兩個工作日仍未收到回復(fù),賣家可以在幫助中心開啟危險品狀態(tài)路徑的case,請求客服查詢審核狀態(tài),并讓中國客服團隊催促產(chǎn)品銷售所在國家的審核團隊或提交申訴。
第三種方法是:由于一些賣家反饋中文豁免表的審核通過效率較高,因此相關(guān)賣家可以在后臺新聞模塊中找到危險品信息提交模板,選擇中文豁免表進行下載、填寫和提交。具體哪種方法適合,還得各位賣家自己判斷。
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