賬號或年年驗證?亞馬遜全球開店回應(yīng)：不會直接導(dǎo)致封號!

2023年，跨境電商變革的潮涌滾滾向前。

隨著疫情防控政策的優(yōu)化調(diào)整，全球消費市場逐步回暖，但與此同時，市場風(fēng)向變幻莫測，跨境主流市場趨向飽和，現(xiàn)如今，不僅跨境賣家亟須在激烈的競爭中尋找破局點，身為電商巨頭的亞馬遜也在探尋提升效率、降低成本的有效途徑。

日前，源達(dá)日本海外倉就了解到，亞馬遜再度對搜索排名規(guī)則進(jìn)行了調(diào)整。

亞馬遜調(diào)整搜索排名

或采取倉儲就近原則

源達(dá)日本海外倉獲悉，5月14日，據(jù)外媒報道，為優(yōu)化美國本土配送時效，亞馬遜調(diào)整了搜索排名規(guī)則，將倉儲位置距離買家最近的商品展示在了其搜索結(jié)果靠前的位置。

據(jù)了解，此前亞馬遜美國站的物流模式是無論買家購買的商品所在倉庫距離有多遠(yuǎn)，商品都會從這個倉庫發(fā)貨。

而在不久之前，亞馬遜將美國物流配送網(wǎng)絡(luò)分成了八個區(qū)域，并在每個地區(qū)存放常訂購的物品，以利用疫情期間大規(guī)模擴張的配送網(wǎng)絡(luò)。

通過對搜索結(jié)果排名的這一調(diào)整，亞馬遜將使買家能夠購買到距離最近的商品，進(jìn)一步實現(xiàn)本地化運輸，降低運輸時間和運輸成本。

亞馬遜運輸副總裁此前發(fā)言表示，亞馬遜數(shù)據(jù)顯示，物品交付速度越快，買家再次購物的可能性就越大，因此對于賣家而言，區(qū)域物流和搜索排名的調(diào)整也將帶來一定的影響，如果在各個區(qū)域均有庫存的大賣家將獲得更多的自然搜索流量。

此外，這一搜索規(guī)則的調(diào)整在進(jìn)一步提高亞馬遜配送效率、降低物流成本的同時，或?qū)⒁彩沟闷脚_此前面向第三方賣家的一系列物流費用有所下降。

不過截至目前，亞馬遜尚未對此調(diào)整做出回應(yīng)，相比之下，近期更受賣家們關(guān)注的，莫過于亞馬遜對于上周出爐的美國《消費者告知法》的回應(yīng)。

亞馬遜回應(yīng)《消費者告知法》公告

不會直接導(dǎo)致賣家封號!

源達(dá)日本海外倉獲悉，根據(jù)亞馬遜美國站5月11日披露的公告：于2023年6月27日生效的美國《消費者告知法》規(guī)定，高銷量第三方賣家需提供其業(yè)務(wù)信息，由亞馬遜進(jìn)行收集、核實和披露。

根據(jù)《消費者告知法案》，對于在亞馬遜美國商城進(jìn)行銷售的賣家，如在過去24個月中，有連續(xù)的12個月產(chǎn)品總銷量達(dá)到(或超過)200件以上，且交易總額超過5000美元，亞馬遜需要收集并核實賣家的姓名、身份證件、公司地址、銀行賬戶信息、有效的電子郵件地址、有效的電話號碼和稅務(wù)識別號碼，并保證這些信息的真實性、一致性。

對于在亞馬遜上已經(jīng)完成賬戶驗證的賣家，如果相關(guān)信息未作更改，無需再進(jìn)行其他操作。對于需采取額外流程的賣家，亞馬遜將通過電子郵件與賣家聯(lián)系，并提供相應(yīng)的操作指導(dǎo)。同時，亞馬遜也將按照規(guī)定，對達(dá)到規(guī)定要求的賣家進(jìn)行每年一次的信息核驗，以確保賣家企業(yè)信息的及時性和準(zhǔn)確性。

由于在這之前亞馬遜才剛剛開啟了一波針對老賬號的驗證風(fēng)波，該公告一經(jīng)公布，就在跨境圈內(nèi)引起了熱議。不少賣家紛紛誤將該法案視作亞馬遜的掃號新規(guī)，甚至還有“2022年前的美亞店鋪都要再審核一次”的消息傳出。

截至目前，“2022年前的美亞店鋪都要再審核”的消息尚未得到亞馬遜確認(rèn)。但亞馬遜全球開店回應(yīng)稱：稍后會有具體的信息告知需要驗證的賣家如何進(jìn)行相應(yīng)的驗證。

除此之外，近日，源達(dá)日本海外倉也從亞馬遜全球開店處得到了針對上述公告的回應(yīng)：

1、該公告提及的《消費者告知法》并非亞馬遜新規(guī)，而是美國聯(lián)邦法案要求;

2、該法案不僅只針對亞馬遜，其他第三方平臺的賣家也需每年進(jìn)行賬號核驗;

3、信息核驗并不存在封號或罰款，只是不及時驗證的話賬號會暫停，一旦完成驗證就會恢復(fù)。

總結(jié)上述回應(yīng)，《消費者告知法》其實是普遍適用于美國市場的所有第三方電商平臺的賣家，且對于合規(guī)運營的賣家而言，按照規(guī)定提交相關(guān)資料一般都能順利通過，中途如果資料準(zhǔn)備不完善可能會遇到驗證瓶頸，導(dǎo)致賬戶被暫停，但并不是封號。在資料通過驗證后，賬號即可恢復(fù)。