源達跨境專注中日跨境電商熱點解讀,商機挖掘,解讀最新電商平臺政策和日本海關(guān)政策,分享清關(guān)經(jīng)驗和案例,成為中國賣家拓展日本市場的加油站。
Temu將收倉儲費?賣家:割了一刀又一刀
Temu將收倉儲費?逾期費500元一天
近日,有賣家在社交平臺稱Temu的新協(xié)議暗示了要收取倉儲費。對此,小編采訪了多名Temu賣家,他們紛紛表示倉儲費、逾期費政策或?qū)⒊雠_。
根據(jù)賣家提供的Temu《一站式倉儲綜合服務(wù)協(xié)議》中,有一條規(guī)定:若賣家產(chǎn)品在Temu倉庫超時存放,Temu將在超時期間收取500/日的逾期費,如果超時達到7天及以上,Temu有權(quán)自行處理該商品。處理逾期產(chǎn)品所得歸Temu所有,但期間產(chǎn)生的費用由賣家承擔。
而關(guān)于這份協(xié)議,還有一份《付費通代收業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》,其中也表明了倉儲費的存在。
此條款一出,Temu賣家直呼“現(xiàn)在白嫖都不帶掩飾了?!?/span>
槽點太多,Temu賣家直呼“心累”
Temu“騷操作”一個接一個,受訪賣家連連向億恩網(wǎng)吐苦水。根據(jù)總結(jié),目前Temu賣家集中吐槽的為以下幾點:
1.買手“砍半式”瘋狂壓價
“天天喊我們備大貨,一備過去就壓價,申報價格要求低于批發(fā)價,平臺所有費用狂漲,供貨價卻一壓再壓?!?/span>
小編發(fā)現(xiàn),不少賣家新品申報價格直接被砍了一倍多,賣家申報106元,平臺“建議”46;賣家申報20元,平臺“建議”2元。近期還推出了一個“高供貨價整頓計劃”。
“Temu砍價是閉著眼操作的,大海里撈冤種。”
2.核價過了,上架銷售通知降價
“先讓我寄樣品,核價通過通知我備貨,然后以價格無優(yōu)勢的理由讓我降價,囤貨在手沒辦法,只能硬著頭皮虧錢,Temu的套路總刷新認知?!?/span>
3.質(zhì)檢環(huán)節(jié)瘋狂退貨,運費讓賣家欲哭無淚
“發(fā)過去倉庫幾百件貨,但說是質(zhì)檢不合格,退貨是一件一件退,還發(fā)順豐?!?/span>
4.退貨環(huán)節(jié)漏洞百出
“丟件、少貨、質(zhì)檢不合格,一整批貨也不見退回,要不就是拖幾個月,有些季節(jié)性產(chǎn)品導(dǎo)致直接滯銷?!?/span>
還有賣家稱,退回來的產(chǎn)品被折磨得沒法二次銷售。
5.協(xié)議隨意更改
“協(xié)議變化太過頻繁,條款說改就改,說加就加,絲毫沒有考慮賣家意見,流氓行徑不過如此。還有的類目說不賣就不賣了,幾十萬的貨都不知道怎么處理?!?/span>
6.資金被壓、結(jié)算有誤
“囤貨資金要壓一個月甚至更久,結(jié)算資金經(jīng)常會少,還要我們時時核對,萬一沒發(fā)現(xiàn)就巨虧?!?/span>
7.罰款嚴重、回款慢
“質(zhì)量問題5倍罰款,只要客戶退貨就給退,無論什么原因都五倍罰款。JIT超時也5倍罰款。甚至很多時候還罰得莫名其妙,去年10月的貨今年3月才罰款。”
“罰錢罰得爽,但回款就跟懷胎十月一樣漫長,賬單還極其簡單,財務(wù)根本沒法核算?!?/span>
8.不降價就不給流量
“無論產(chǎn)品賣得好不好都讓你降價,如果不降就不給流量。本來爆著單,備了很多貨,突然就沒什么人買了?!?/span>
9.嚴重爆倉,入庫要蹲點搶名額
“3月爆了一次倉,5月又爆了。天天到了凌晨都要蹲搶入倉名額,現(xiàn)在兩三天沒有發(fā)貨,斷貨的斷貨,入倉慢的慢。”
10.評分低于4.2強制下架
“好多因平臺物流問題而非產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的退貨,也計入評分標準中。只要評分低于4.2就強制下架,沒有申訴流程?!?/span>
11.工作人員”失聯(lián)“成常態(tài)
“出現(xiàn)問題連個反饋渠道都沒有,亂扣的錢也完全要不回來。找買手、小二、客服,沒有任何一個工作人員搭理人?!?/span>
種種不滿充斥在賣家圈中,Temu試圖在海外撕開下沉市場的口子,但這一偉大夢想似乎是建立在賣家們的“犧牲”上的。
2023-05-26
2023-02-15
2023-02-14
2023-02-13
2023-01-30
2023-01-30
2023-02-15 1
2023-02-14 1
2023-02-13 1
2023-01-30 1
2023-01-30 1