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亞馬遜凍結(jié)資金逼走賣家!轉(zhuǎn)戰(zhàn)沃爾瑪或更“短命”...
作為跨境電商人的優(yōu)先選擇,亞馬遜平臺(tái)最受青睞,甚至圈內(nèi)有人認(rèn)為“跨境平臺(tái),除了亞馬遜,就是其他。”
然而近年來隨著競(jìng)爭(zhēng)壓力陡升,其他平臺(tái)不斷追趕,例如沃爾瑪、Temu等,再加上,亞馬遜對(duì)于賣家的“監(jiān)管手段”愈發(fā)嚴(yán)厲,讓越來越多的賣家生出二心......
資金凍結(jié)、凌晨失眠......
賣家:亞馬遜想掛你有一萬個(gè)理由!
在亞馬遜尋找財(cái)富密碼的賣家們,總會(huì)遭遇各種各樣的糟心事件,一個(gè)不小心賬號(hào)就會(huì)被警告,后續(xù)迎來一系列的損失是無法估量的。再者,埋頭不斷寫POA的煎熬,也只有經(jīng)歷過的賣家能懂。而處于這樣狀態(tài)的賣家,多的是凌晨失眠......對(duì)亞馬遜手段深有體會(huì)的賣家無奈坦言:“晚上整理資料給律師準(zhǔn)備和亞馬遜仲裁因?yàn)閰f(xié)議三凍結(jié)店鋪資金的案件,亞馬遜這兩年越做越難做,亞馬遜要你掛,可以有一萬個(gè)理由。All In亞馬遜風(fēng)險(xiǎn)還是太大了,近期想了解沃爾瑪開店?!?/span>
不把雞蛋放在一個(gè)籃子里,是許多亞馬遜賣家的覺悟,然而,如上文賣家所說,選擇其他平臺(tái),例如沃爾瑪開店,又會(huì)是怎樣的光景呢?
亞馬遜賣家們常常感嘆日子不好過,那沃爾瑪賣家的日子好過嗎?一位從18年就開始走自發(fā)貨的大件家具賣家,憑借著時(shí)機(jī)和產(chǎn)品,在沃爾瑪上現(xiàn)在能做到一個(gè)月大概30W刀上下,然而許多賣家卻未能達(dá)到自己的預(yù)期。
“運(yùn)營(yíng)一年半,產(chǎn)品有20個(gè),平均下來一個(gè)產(chǎn)品一單都達(dá)不到,從1月到現(xiàn)在每日銷量都只有這個(gè)數(shù),產(chǎn)品能做的地方都做了,你們能想到的優(yōu)化我全都做了,評(píng)論、視頻都有,廣告也開了,自動(dòng)手動(dòng)一起打,圖文也優(yōu)化了很多次,最后得到了這個(gè)銷量 ......”一位快被沃爾瑪折磨瘋了的賣家表示:“不僅銷售額低,利潤(rùn)率也低的離譜,這已經(jīng)是接近成本價(jià)在賣,不然更沒單?!?/span>
這樣單量寡淡的沃爾瑪賣家不在少數(shù),有賣家坦言:“做一兩年的都一樣,2年下來Listing還是一天一兩單,那才叫一個(gè)絕望,有別的路子趕緊跑?!?/span>
“公司財(cái)務(wù)剛核算一季度的毛利率,才7.26%的毛利率,搞不懂為什么這么多人說多好做,流量差到不是成本價(jià)只能天天0單,降到快成本價(jià)一天也才幾單,這毛利,發(fā)完工資都是虧的,老板天天問我到底在干什么,為什么銷量這么差為什么盈利這么低,感覺自己馬上就要被炒魷魚了!”一位運(yùn)營(yíng)無奈表示。
當(dāng)然,除了流量差、銷量低,沃爾瑪還有更多讓賣家們吐槽的地方。
數(shù)著做沃爾瑪踩過的坑,難怪有賣家火冒三丈表示:“氣死人了,我感覺做沃爾瑪可能要比做亞馬遜的短命2年”。根據(jù)賣家們的經(jīng)歷,侃妹也在這里整理了幾種做沃爾瑪會(huì)遇到的情況:
1.后臺(tái)拉胯
每天至少花1個(gè)小時(shí)在等待后臺(tái)加載,等WFS頁(yè)面加載......表格明明正確也會(huì)莫名其妙上傳失敗,圖片順序會(huì)被莫名其妙更改,鏈接還會(huì)被跟賣搶走編輯權(quán)。
2.客服形同虛設(shè)
開Case從來不讀你說了什么和上傳的文件,直接回個(gè)模板給你。最近有個(gè)item圖片更換不了,我開Case之后一直跟我說沒問題,直接把我Case關(guān)了,再開就告訴我最近開過了。系統(tǒng)不讓同一item開兩個(gè)Case,等于這個(gè)問題沒辦法解決,真的麻木了。
3.配送費(fèi)高昂
沃爾瑪倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)是不貴,但是配送費(fèi)極貴,而且退貨還要再收一筆。稍微重一點(diǎn)或者箱子尺寸大一點(diǎn)那就是5.95刀起,退貨費(fèi)就是4.7/6.2$起,另外同樣的產(chǎn)品亞馬遜退貨率可能2個(gè)點(diǎn),沃爾瑪能達(dá)到10個(gè)點(diǎn)(顧客喜歡白嫖),退1個(gè)10個(gè)白賣。
4.封號(hào)一刀切
對(duì)違規(guī)賬號(hào)一刀切,沃爾瑪想賺賣家錢了就火急火燎地大力招商,隨便下號(hào),跟賣的,一鍵鋪貨的,欺詐單的不限制,自己把平臺(tái)搞爛了,而且離譜的是,跟賣、鋪貨、國(guó)內(nèi)直發(fā)是官方自己鼓勵(lì)的,欺詐單太多又一刀切,不下號(hào)了,操作婊里婊氣,令人迷惑。
5.出單靠玄學(xué)
不能指望沃爾瑪跟亞馬遜一樣,積累listing的權(quán)重就能達(dá)到銷量翻番的效果,做過一年多的沃爾瑪賣家依舊不知道沃爾瑪有什么推產(chǎn)品的邏輯,排名和銷量完全不掛鉤。而且在市場(chǎng)沒有變化的情況下,斷貨之后補(bǔ)貨常常不出單,廣告燒得猛的比廣告不怎么燒的還少出單,完全是玄學(xué)......
這些坑也成為了新賣家的勸退指南,踩過坑卻沒有銷量的賣家表示“做沃爾瑪看不到希望”。因此,想要試水沃爾瑪,大家還需謹(jǐn)慎。當(dāng)然,沃爾瑪還有許多讓賣家吐槽不斷的點(diǎn),大家也可以在評(píng)論區(qū)留言討論。
聊沃爾瑪二八定律
賣家:自營(yíng)品牌才是親兒子!
Temu玩低價(jià),卷得無數(shù)賣家直呼傷不起,其實(shí),沃爾瑪才是價(jià)格戰(zhàn)的鼻祖。有賣家留意到,去年同一款兒童帳篷,在亞馬遜賣38美金,而沃爾瑪只賣25.99美金,價(jià)格相差了10美金左右,而產(chǎn)品整體利潤(rùn)空間差不多就15美金,折算下來,沃爾瑪大概只能掙5美金。
如上文所說,產(chǎn)品接近成本價(jià)在賣,利潤(rùn)空間更是少得可憐,這么卷的狀態(tài)之下,賣家想要沖出重圍更是難上加難。為什么這么卷呢?那是因?yàn)榻鼛啄晡譅柆數(shù)恼麄€(gè)競(jìng)爭(zhēng)局面趨于飽和。
沃爾瑪自2021年開始允許國(guó)際賣家入駐后,中國(guó)賣家的數(shù)量就呈直線上升,據(jù)相關(guān)報(bào)道顯示,中國(guó)占沃爾瑪新增國(guó)際賣家的90%以上,占所有新增賣家的近一半。根據(jù)Marketplace Pulse研究,2022年沃爾瑪市場(chǎng)上46.7%的新賣家位于美國(guó);其余為外國(guó)賣家,這其中主要來自中國(guó)。這種趨勢(shì)一直持續(xù)到目前為止,美國(guó)賣家在大多數(shù)月份中只占少數(shù)。
另外,有賣家認(rèn)為沃爾瑪所遵循的二八定律,把盈利的籌碼放在少數(shù)自營(yíng)產(chǎn)品身上,讓大多數(shù)的中小賣家毫無利潤(rùn)可言,據(jù)他所說:“目前了解到沃爾瑪跨境電商平臺(tái)目前上架了超過10萬件商品,其中自有品牌產(chǎn)品總共涵蓋20個(gè)類別,大約有319個(gè)自有品牌(自有品牌占比約29%)。如果將沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品,劃分為29%的自有品牌和71%的其他品牌。我們都知道,沃爾瑪?shù)闹匦氖撬淖杂衅放?,那么要滿足它的低價(jià)營(yíng)銷,就會(huì)從71%的其他品牌上去壓縮利潤(rùn)?!?/span>
總的來說,沃爾瑪如亞馬遜一樣,自營(yíng)幾乎都是自己的親兒子,因此,第三方賣家中能夠玩得通透的也還是少數(shù),他們能夠做到金字塔上方,必定有自己的成功秘訣,但是更多的賣家都還是在這條路上苦苦摸索掙扎。
跨境電商這塊肥肉,越來越多的資本、玩家都會(huì)盯上,留給我們中小賣家的時(shí)間不多了。未來對(duì)于平臺(tái)怎么選,如何選,大家也可以根據(jù)自身產(chǎn)品特性和資源實(shí)力,慎重入局。
2023-05-26
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