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Buy with Prime上線1年,亞馬遜對Shopify的“企圖”還未達成
2022年4月,亞馬遜推出了重磅服務(wù)——Buy with Prime。
1年過去了,只有少量的品牌使用了該服務(wù)。
而亞馬遜希望借此撬動Shopify生態(tài)里的海量品牌之路,可能也才邁出一小步。
雖然之前有媒體報道因為SHEIN和TEMU來勢洶洶,預(yù)估會讓亞馬遜和Shopify來場“世紀(jì)大聯(lián)姻”,但根據(jù)外媒Marketplace Pulse報道,亞馬遜在每推出一個重大項目時,都會等待數(shù)年去驗證其在用戶端的使用效果及應(yīng)用率。因此,對于Buy with Prime這才剛剛開始,但也還需要加快推廣步伐,過程中就需要品牌和消費者共同參與完成業(yè)務(wù)發(fā)展閉環(huán),推動“業(yè)務(wù)飛輪”長久運轉(zhuǎn)。
據(jù)了解,面對品牌商應(yīng)用率較低的情況,亞馬遜正在積極推動其網(wǎng)絡(luò)中的代理商邀請品牌積極響應(yīng)該服務(wù),并通過聯(lián)合營銷自行建立了品牌合作伙伴關(guān)系。最新消息表示,Buy with Prime于2023年 1 月已向所有品牌開放注冊。
值得肯定的是,在這1年里,亞馬遜還是積極解決 Buy with Prime處于初期狀態(tài)的諸多“不完美”。例如,亞馬遜增加了支持尺寸/顏色變化的功能,以及實現(xiàn)了Buy with Prime 訂單、客戶數(shù)據(jù)與該品牌的網(wǎng)站同步的功能。品牌商現(xiàn)在可以在自己的獨立站顯示亞馬遜平臺的評論。亞馬遜還引入了 Facebook 和谷歌的轉(zhuǎn)化跟蹤功能,以跟蹤消費者何時下達Buy with Prime 訂單。
但亞馬遜仍然有一件事遲遲未能解決,就是與Shopify之間的“周旋”。
亞馬遜希望接入Shopify 的數(shù)百萬個品牌,但 Shopify 曾警告試圖添加集成代碼的商家,內(nèi)容如下:
“您的店面中有一個代碼片段違反了 Shopify 的服務(wù)條款?!?
在與投資者的多次通話中,Shopify 重申他們希望與 Buy with Prime進行整合,并且一直在與亞馬遜就該問題展開對話。
但截至目前,雙方似乎還未能成功達成合作伙伴關(guān)系。
就Buy with Prime該發(fā)展成為什么形態(tài)或應(yīng)與Shopify平臺集成在什么位置,亞馬遜和 Shopify雙方的看法似乎是不相容的。Shopify 商店將 Buy with Prime 置于常規(guī)結(jié)賬選項之上,并使用亞馬遜的評級和評論。如果該平臺大多數(shù)消費者最終都成為了 Prime 會員,那么 Shopify 的收入就很可能因此減少。同時,Buy with Prime幫助亞馬遜邁出了DTC戰(zhàn)略總體規(guī)劃的第一步,未來亞馬遜或?qū)椭u家建立自己的DTC網(wǎng)站,并逐步擺脫對Amazon Fulfillment 的依賴。
Shopify對商家雖然有警示,但實際上并不會阻止他們使用 Buy with Prime。
但不幸的是,對于亞馬遜來說,Buy with Prime 的成功在很大程度上取決于 Shopify。盡管今年1月Shopify競品BigCommerce和Wix開始支持Buy with Prime,但二者的用戶體量仍然不能與Shopify相提并論。
另外,該業(yè)務(wù)的瓶頸并不在于 Buy with Prime本身或 Shopify的支持,問題在于品牌商們是否看到了通過向亞馬遜發(fā)送庫存進行試驗可以帶來足夠的價值。因為采用它不同于添加支付服務(wù)提供商,如 PayPal 或 Apple Pay等第三方支付服務(wù),Buy with Prime 的功能與存放在亞馬遜倉庫中的產(chǎn)品息息相關(guān),對于已經(jīng)入駐亞馬遜的品牌而言,嘗試使用該服務(wù)其實也很簡單。然而,對于亞馬遜平臺賣家以外的商家而言,這只是資本就未經(jīng)驗證過的市場需求許下的承諾,讓人一時難以輕易選擇“試水”,更何況其中部分人還存在意識形態(tài)上的“反亞馬遜”立場。
因此,Buy with Prime的推廣普及仍然任重道遠,但其對于亞馬遜的戰(zhàn)略意義無疑具有一定前瞻性。
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