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亞馬遜轉(zhuǎn)化率低如何解決?
亞馬遜的轉(zhuǎn)化率是賣家最關(guān)心的一點,因為它可以決定賣家的訂單量會暴增還是一蹶不振,轉(zhuǎn)化率低自然會影響店鋪的銷量。亞馬遜轉(zhuǎn)化率低主要是受以下幾個方面的因素影響:銷售排名、用戶評論、解答問題、圖片、產(chǎn)品價格、變體產(chǎn)品、停留時間和跳出率、listing完整性。
1、銷售排名
在亞馬遜隨意搜索一個產(chǎn)品,可以清楚地看到哪個賣家的銷量最高,哪個賣家的銷量相對較低,甚至沒有出現(xiàn)在排名中。如果你屬于后一種,就要仔細分析。你和那些銷量好的賣家有什么區(qū)別?
2、用戶評論
評論和好評的數(shù)量是最關(guān)鍵的部分,因為很多買家在進來看產(chǎn)品之前都會先看評論。如果有很多好評,轉(zhuǎn)化率自然會提高。
3、解答問題
雖然這個數(shù)據(jù)沒有明確說影響排名,但是相對于listing來說,是很重要的,是可以影響轉(zhuǎn)化率的。如果你連解答的問題都少,那么說明你對產(chǎn)品本身的一些問題不是很了解,或者說你知道但不重視用戶,懶得回答。
4、圖片
圖片的大小和質(zhì)量是非常關(guān)鍵的,不僅僅需要圖片尺寸夠大,清晰度也需要足夠大,否則用戶看到小而不清晰的圖片就懶得看了。
5、產(chǎn)品價格
雖然沒有建議打價格戰(zhàn),但是適當?shù)恼{(diào)低成優(yōu)惠價還是可以的。畢竟這是關(guān)系到賣家能否拿到buy box的因素之一,優(yōu)惠的價格才能吸引用戶。
6、變體產(chǎn)品
許多賣家會為產(chǎn)品的不同屬性創(chuàng)建多個listing。其實這不是一個好辦法。為什么不用亞馬遜的多屬性變式功能創(chuàng)建一個listing,直接將買家引導(dǎo)到一個頁面不是更好?
7、停留時間和跳出率
頁面停留時間和跳轉(zhuǎn)率會影響轉(zhuǎn)化率。如果買家在頁面停留的時間足夠長,轉(zhuǎn)化率會大大提高。甚至在咨詢相關(guān)問題之后,果斷下單的也不會少。比起高跳出率,賣家自己需要反思是什么原因?qū)е绿雎蔬@么高。是自己的問題嗎?
8、listing完整性
listing的完整性就是盡可能把每個屬性填清楚,要突出重點。完整的listing對轉(zhuǎn)化率有很大的作用。
那么如何提高亞馬遜店鋪的轉(zhuǎn)化率呢?
1、提升關(guān)鍵詞準確度
當產(chǎn)品的流量增加時,賣家需要通過數(shù)據(jù)分析一下這些流量具體是從哪些關(guān)鍵字過來的,如果在引流時設(shè)置一些熱度高而廣泛的關(guān)鍵字,還有的是相似產(chǎn)品的產(chǎn)品詞,也有一些幾乎和我們產(chǎn)品并不相關(guān)的詞,產(chǎn)品曝光量肯定會增加,轉(zhuǎn)化率也將提高。
2、突出產(chǎn)品賣點
因為當客戶進入你的產(chǎn)品主頁時,第一眼看到的是圖片、標題、賣點??蛻糁渣c擊瀏覽產(chǎn)品頁面,這說明產(chǎn)品主圖還是有一定吸引力的,如果很快就跳轉(zhuǎn)頁面,這說明標題中體現(xiàn)的產(chǎn)品賣點不能夠有效地突出產(chǎn)品的優(yōu)勢,這樣賣家也就未必從你這里購買了,標題中的賣點會比下面產(chǎn)品的描述顯得更為重要。
3、產(chǎn)品價格設(shè)置
對于價格敏感型客戶,會對同類商品進行價格比較,在同類產(chǎn)品中,如果客戶認定產(chǎn)品的質(zhì)量性能差不多,往往會傾向于價格更低的商品;并且對于兩種差不多的產(chǎn)品,如果一個賣家設(shè)置兩個價格,例如顯示原價100,折扣價80,另一個賣家只設(shè)置了一種價格80,那么客戶會更傾向于選擇第一個賣家的產(chǎn)品,因為其心理會感覺得到額外的收益了。
4、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品評論
其評論的數(shù)量、星級、差評都直接影響客戶的購買決定。亞馬遜是一個非常重視客戶體驗的平臺,用戶的評價在很大程度上能夠影響到店鋪的銷售走勢,賣家千萬不要因為省幾塊錢的成本,從而簡化產(chǎn)品的包裝,簡化售后服務(wù)等等。因為這些看似不重要的細節(jié),直接影響客戶體驗,決定最終留下的產(chǎn)品評價。
如果亞馬遜產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率不高,相當于浪費了前期的引流推廣成果,所以各位賣家在推廣的同時,一定要及時進行數(shù)據(jù)分析,相應(yīng)的優(yōu)化lisiting,有效提升產(chǎn)品銷量。
5、賣家們可以結(jié)合測評來提高店鋪權(quán)重和轉(zhuǎn)化率。
無論在哪個跨境電商平臺,測評確實是最有效的推廣方式。測之前一定要選好產(chǎn)品,因為對于大部分賣家和工作室而言,不可能你店鋪里所有的都是爆款,所以選擇的是需要有潛力成為爆款的產(chǎn)品。
以上是一些提高亞馬遜店鋪轉(zhuǎn)化率的建議。需要根據(jù)實際情況來制定相應(yīng)的優(yōu)化計劃,并不斷嘗試和調(diào)整,希望對你有幫助。
2023-05-26
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